Печальная история сломанной палки со счастливым концом в Спортдепо

Всем добрый вечер!
В конце января по рекомендации купила  палки KV + Elite clip для конька,  как одни из самых надежных и удобных. Обращалась с  ними как с хрустальной вазой - что такое карбон и его слабые места знаю не по наслышке ( рыбалка-карбоновые спиннинги, за 15 лет ни одного сломанного спиннинга из 6). Каталась с ними с удовольствием, отличные палки, легкие и удобные! Но, к сожалению, 6 марта на равнине на Волкуше при медленном темпе одношажного хода палка ломается..... Ничто не предвещало беды  но она произошла. Расстроена была ужасно! Каталась с ними всего-то раз-два и обчелся, но по срокам гарантия закончилась и что делать дальше - не ясно. Позвонила с надеждой в Спортдепо, объяснила проблему и - о чудо!!! - директор магазина - Дмитрий Андреевич предложил подъехать с инвентарем. Осмотрели, предположили, что был боковой удар, но поверили честному слову покупателя, что такой ситуации не было. Чудеса бывают! Мне заменили сломанные палки на НОВЫЕ !!!! Моему счастью не было предела! Именно такой подход говорит о высоком уровне отношения к покупателю и, конечно, когда встанет вопрос о покупке инвентаря, то точно знаю, куда я поеду вне зависимости от цены (хотя сразу скажу  - цены там приемлемые). Хорошо, что сегодня у нас кардинально поменялось  отношение к добросовестному покупателю, что  соответствует европейскому уровню. "Спортдепо" -  большой респект!    История поломки палки закончилась счастливо и я испытываю чувство большой благодарности к руководству Спортдепо!