По-моему, это лучший лыжный магазин в Москве. Перерыл весь форум и нашел много разногласий по этому поводу... Мне кажется, что если даже проблемы, которые обсуждались здесь ранее, имели место быть, то сейчас в "ЛМ" все по-другому.
Никаких отрицательных эмоций не возникло - один позитив! Вежливый персонал, качественный, эксклюзивный лыжный товар, которые не найти в других торговых точках, и отличная доброжелательная атмосфера...
сейчас апрель и посетителей мало. Я был там в феврале спорт, костюм покупал, полно народу, два продавца. Один пошел на склад за костюмом, а по пути его еще десять человек за рукав тянут, он забывает куда шел, уже пошел за шапочкой или кальсонами. Потом просим другой, размер, фасон. Вообщем 2 часа костюм покупали. На кассу очередь минут на 40. Во как бывает.
В конце зимы закупились в VIP-спорте (Электродная, 11), но, приехав домой, обнаружили несоответствие цен и скидок по прайсу (спасибо http://www.fryazinoski.nm.ru/skishops.htm) и взятых с нас сумм. Написала электронное письмо, где выразила удивление, но на ответ и не надеялась! НО! Мне ответили, мы созвонились, и в следующий наш визит туда нам вернули и взятую ими сверх прайса сумму, и еще на такую же сумму компенсировали моральный ущерб их товаром
Если им вожно имя фирмы, то поступить по другому они не могли! Другой вопрос, а если бы Вы жили за Н-е количество километров и приехать повторно обошлось бы Вам дороже? Или другая ситуация: ну нет лишнего свободного пол дня, что еще раз поехать в магазин! Мы привыкли, что при совке в таких ситуациях всех посылали куда подальше, а сейчас на рынке образовалась жесткая конкуренция и потребители стали выбирать. Интересно, много они допускают ошибок подобного рода??? Но тем не менее, приятно когда натворили и признались, и вину попытали загладить
По-моему, это лучший лыжный магазин в Москве. Перерыл весь форум и нашел много разногласий по этому поводу... Мне кажется, что если даже проблемы, которые обсуждались здесь ранее, имели место быть, то сейчас в "ЛМ" все по-другому.
Никаких отрицательных эмоций не возникло - один позитив! Вежливый персонал, качественный, эксклюзивный лыжный товар, которые не найти в других торговых точках, и отличная доброжелательная атмосфера...
Может быть, все замечания были учтены?