Здравствуйте! Хотелось бы предупредить о весьма неприятной ситуации, с которой можно столкнуться, воспользовавшись услугами Почты России для пересылки лыж.
Я неоднократно встречала в сети советы, что лыжи можно отправлять в другой город почтой России, упаковав их в сантехническую пластиковую трубу. Что это гораздо надёжнее, чем отправлять их в картонном тубусе или коробке.
Замотала лыжи в "пупырку", вставила картон между пятками и носками, обмотала плёнкой и упаковала их в такую трубу с заглушками.
Лыжи ехали из Московской области в Иркутскую. В итоге сегодня при получении посылки было обнаружено, что пластиковая труба сломана в двух местах! Сами лыжи вроде целы. Но там была кондовая Тиса. Думаю, карбоновые лыжи не пережили бы такой транспортировки.
На моё обращение почта ответила следующее:"Ознакомилась с Вашим сообщением. Нам жаль, что так случилось с Вашей посылкой. Но ответственность за прочность упаковки целиком лежит на отправителе."
Почтой не отправлял, но отправлял СДЭКом. Думаю, тут единая рекомендация - помечать такие отправления как хрупкий груз и за это немного доплачивать. У Почты это +30% к стоимости пересылки.
Также ломали такую трубу диаметром 50мм в самолете
04.03.2025 20:21
Использовал для палок. Причем была сломала палка вдобавок. При морозе эта труба становится хрупкой, потому такое и случилось. Мне советовали использовать не серую, а рыжую сантех трубу, используемую вне отапливаемых помещиний
Моя труба была 110мм диаметром. Про то, что лучше брать рыжую, я даже не подумала. Нигде не встречала таких уточнений до этого. Буду знать, спасибо! Но с почтой теперь связываться никакого желания нет.
Как же я Вам сочувствую! Сам имел печальный опыт сотрудничества с почтой по договору юрлица. Договор расторг после абсолютно хамского случая: эти недоумки из-за случившегося у их технического сбоя не смогли выдать получателю посылку из постамата с порошками-ускорителями, и сказали ему (ей), что через три дня посылка будет вынута из постамата и направлена в почтовое отделение адресата. А сам получатель до этого не мог забрать посылку в постамате, так как аппарат тупо завис. Только в итоге ту посылку так и не доставили в почтовое отделение получателя, а вернули отправление в сортировочный центр, откуда его направили к отправителю, то есть ко мне. Я уж молчу о том, что адресат не получил в срок порошки, так еще эти "пролетарии умственного" труда попытались мне выставить счёт за обратную логистику, то есть за свою же несделанную работу. Пришлось составить несколько обращений и пригрозить мерзавцам судом, и свои наглые требования оплатить счет за обратную доставку, произошедшую по вине сотрудников почты, они предъявлять перестали. Но до последнего пытались свалить свою вину на меня. Кстати, возвращенная коробка имела такой вид, будто почтари играли ею в футбол, хорошо хоть, что порошки не пострадали, так как были завернуты в несколько слоев пупырчатой пленки.
После этого я сразу же расторгнул договор с почтой и все заказы доставляю уже СДЭКом. Эта ТК работает качественнее, и сотрудники там профессиональные и корректные, в отличие от быдла, которое на почте работает.
СДЭК лет 5 назад потерял мою посылку с проделанной и уже оплаченной работой, конечно же не застрахованной). больше месяца утюжил нам с получателем мозги, создавая вид бурной деятельности по поиску посылки, мол они отслеживают по камерам и уже напали на след..)) причем у получателя с ними договор и он своего менеджера подключал к поиску- бесполезно! после месяца так называемого "отслеживания по камерам" был выдан вердикт- на посылку была приклеена (по ошибке разумеется) неверная квитанция а тот кто её получил выкинул ее поняв что она предназначалось не ему)!! контакты этого мифического получателя дать конечно же отказались, предложив 3тр. в виде компенсации морального ущерба, что составило 5% от стоимости содержимого! для себя сделал вывод что СДЭК с мелкими предметами не очень дружит (посылка была в жестяной баночке из под оливок). ощущения после общения со службой "типа поддержки" были такие же как у Вас после общения с ПР.. так что не только ПР подобным страдает но и... ЗЫ. последние 9 лет в рабочем порядке отсылаю всё ЕМS ПР, сбоев пока не было, удачи!
Нет в мире совершенства... Сочувствую. Но чем отличаются частные ТК от почты, так это умением работать над ошибками. А почте это чуждо. Про постоянное нарушение сроков доставки я вообще молчу. Тоже примерно пять лет назад в СДЭК ни в какую не хотели принимать у меня смазки к пересылке - все требовали на них сертификаты и паспорта безопасности, хотя лыжные смазки не являются продукцией, подлежащей обязательной сертификации. Потом, уже когда начали принимать, задержали на полпути посылку с эмульсиями, мотивируя задержку тем обстоятельством, что якобы там опасный груз. Пришлось звонить на "горячую линию" в их головной офис, тогда еще так можно было, это сейчас в каждом городе франчайзи, а тогда еще было центральное подчинение. После звонка ситуация сдвинулась с мертвой точки, правда, мне пришлось послать письмо с описанием эмульсий, в котором разъяснить, для чего они вообще предназначены. После этого посылка двинулась к адресату, а мне выплатили компенсацию за задержку. А вышеописанный случай с почтой уже переполнил чашу моего терпения, потому как и ранее уже многократно с их стороны были проколы.
все верно, Александр, совершенства в наше время не найти..) удивил сочиненный ими эпос наполненный драматичными событиями- про отслеживание той посылки на различных складах и аэропортах растянутый на месяц, и эпилог в виде мифического получателя который не сильно разобравшись вышвырнул ее в мусорное ведро..)) эта лапша длинней спагетти оказалась, но вилка то у меня всегда с собой с определенных пор сказали бы просто- мол потеряли, отследить не можем, застраховано- нет?, извините, спасибо до свидания, обращайтесь..)) понятно, обидно, но что поделать, сам д...к надо было страховать! с ПР лично мне больше везет, пока! ЗЫ. теперь всегда отправляю с объявленной ценностью
Из Серпухова в Москву почти 2 недели посылку с суппортами. За это время из Владивостока Энергия привезла коробку с фарами и стоило это дешевле сдека из Серпухова. Если бы я знал, то сам бы съездил бы на электричке Раз в 10 быстрее было бы точно
связываться не доводилось. Они мне кассовый аппарат три недели доставляли из Москвы в Рязань. Да и в Рязани я курьера от них так и не дождался, хотя курьерская доставка уже была оплачена. Так сам и ездил за аппаратом к ним в ПВЗ на другой конец города. С тех пор их за версту обхожу.
Я неудевлён что в тр. Компаниях такой бардак и отношение к грузу , я водителем работаю часто приходится бывать в подобных местах , там работают одни гастарбайтеры им наплевать на груз могут походить по нему, попинать и т .д, так что упаковывайте лучше, ненадейтесь на авось.
Но ответственность за прочность упаковки целиком лежит на отправителе."
Самое интересное будет, если сказать, что труба это не упаковка, а такой же продукт, что и ее внутренности. Хорошо, когда отправка идет с объявленной ценностью, например с Авито.
Одно дело когда упаковка развалилась из-за некачественной сборки, совсем другое когда ее просто сломали! Я так думаю. Получается Почтой России можно только гантели отправлять))
Мне кажется эта тема актуальна для любой транспортной компании. Как писали выше, сломать, погнуть можно что угодно если транспортировка осуществляется с какими-то нарушениями (в отрасли грузоперевозок наверняка есть какие-то стандарты и нормативы) или попросту расглидяйство и жажда наживы у транспортной компании. Сам не так часто отправляю/получаю негабаритные грузы, но попадал в ситуацию когда при перевозке умудрились изогнуть профиль и столешницу у стола для подготовки лыж SkiGo, а там они не алюминиевые или ещё из последних это просто сломанная обрешётка у груза (как будто груз упал при укладке или на обрешётку упало что-то тяжёлое) и как результат коцки на мебели. Проще когда упаковку осуществляет транспортная компания и груз застрахован на полную стоимость, конечно компенсация не вернёт испорченный груз и потраченное время, но хоть что-то. Мои варианты упаковки при отправлении лыж или палок были такие: фиксация лыж к доске, выступающей по краям за габариты лыж; палки в картонную трубу (от полотен рекламы, там стенка около 8 мм., а то и 1 см.), веса конечно к посылке это добавляет прилично, зато покупатели были довольны. Сам получал палки, лыжи в более облегченных упаковках через СДЭК, Яндекс пока проблем с порчей груза не было. За информацию спасибо!
4 года назад покупал первый раз лыжи дистанционно у частника, доставка даже не помню какой ТК. Упаковка была только скотч и пупырка, без тубуса или коробки. Пришли в целости и сохранности. После этого еще 3 раза также дистанционно покупал лыжи у частников. На их вопрос- как лучше упаковать?- отвечал "просто скотч и пупырка". Все лыжи приходили даже без повреждения пленки. То ли мне так повезло, то ли в ТК, когда видят, что под пупыркой проглядывают лыжи, более бережно при погрузке-транспортировке к ним относятся)
Хотелось бы предупредить о весьма неприятной ситуации, с которой можно столкнуться, воспользовавшись услугами Почты России для пересылки лыж.
Я неоднократно встречала в сети советы, что лыжи можно отправлять в другой город почтой России, упаковав их в сантехническую пластиковую трубу. Что это гораздо надёжнее, чем отправлять их в картонном тубусе или коробке.
Замотала лыжи в "пупырку", вставила картон между пятками и носками, обмотала плёнкой и упаковала их в такую трубу с заглушками.
Лыжи ехали из Московской области в Иркутскую.
В итоге сегодня при получении посылки было обнаружено, что пластиковая труба сломана в двух местах! Сами лыжи вроде целы. Но там была кондовая Тиса. Думаю, карбоновые лыжи не пережили бы такой транспортировки.
На моё обращение почта ответила следующее:"Ознакомилась с Вашим сообщением. Нам жаль, что так случилось с Вашей посылкой. Но ответственность за прочность упаковки целиком лежит на отправителе."